知TA用户协议
1. 服务定位
知TA是一款面向亲密关系场景的 AI 助手，提供关系分析、聊天回复建议、沟通策略、关系知识学习和自我表达辅助。知TA不提供医疗诊断、心理治疗、法律意见、婚恋成功保证、复合保证或任何确定性承诺。
2. 用户资格与账号
用户应具备完全民事行为能力，或在监护人同意和指导下使用本服务。知TA支持 Apple 登录、游客体验，并可能后续接入手机号验证码、微信登录等账号方式。你应保证登录方式由本人合法持有，并妥善保管设备、验证码和账号安全。
3. 合法使用要求
你承诺不会使用知TA从事骚扰、跟踪、胁迫、威胁、羞辱、控制、操纵、欺诈、诱导转账、套取隐私、冒充他人、上传未经授权的聊天记录或个人信息、生成违法暴力内容、批量抓取、逆向工程、攻击或绕过安全机制等行为。
4. AI 输出与用户判断
知TA的回答由 AI 模型和知识库辅助生成，具有概率性，可能存在不准确、不完整、不适合你具体处境或表达风格不符合预期的情况。你应结合真实关系状态、现实风险、对方边界和自身判断决定是否采纳。
5. 用户提交内容
你对主动提交的问题、聊天截图、文字材料、语音识别文本、反馈内容和其他输入内容承担合法来源和授权责任。你授予知TA在提供服务、维护会话、生成回答、质量改进、安全风控和故障排查所必需范围内处理这些内容的权利。
6. 知识资产与产品内容
知TA的界面设计、产品流程、文案、提示词、知识卡片、技法库结构、算法组织方式、代码和相关资料受法律保护。未经许可，不得复制、转售、批量导出、抓取、反编译、训练竞争性产品或以其他方式超出个人正常使用范围利用知TA内容。
7. 服务变更
知TA仍处于快速迭代阶段。功能、模型、知识库、回答质量、计费方式、可用地区、第三方服务和服务稳定性可能持续调整。如发生重要变更，我们会通过 App、官网或其他合理方式提示。
8. 账号注销
你可以在 App 内进入账号设置并发起账号注销。注销后，登录凭证会失效，手机号绑定和轻量关系画像会删除或解除。历史问答、反馈和日志会按照隐私政策、生产数据策略和备份周期进行删除、匿名化或必要留存。
9. 免责声明
在法律允许范围内，知TA不对因用户误用、隐瞒关键信息、违法使用、AI 输出不准确或被用户不当采纳、第三方模型或云服务故障、网络故障、不可抗力、用户自行上传敏感信息或泄露验证码导致的后果承担超出法定范围的责任。
10. 联系方式
服务相关问题可通过 support@zhitaai.com 联系我们。